Aviso de privacidad
Este aviso explica cómo se tratan los datos personales necesarios para operar Certius, plataforma de capacitación, seguimiento, certificación y reportes para empresas y sus colaboradores.
1. Roles en el tratamiento
Responsable del tratamiento: la empresa cliente que asigna cursos, registra colaboradores, define usuarios autorizados y utiliza los reportes generados por la plataforma.
Encargado del tratamiento: Certius, que opera la plataforma tecnológica y trata los datos siguiendo las instrucciones de la empresa cliente y las condiciones del servicio contratado.
2. Datos personales tratados
Según la configuración de cada empresa y curso, Certius puede tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombres, apellidos, correo electrónico, cédula o identificador equivalente.
- Datos laborales u organizacionales: empresa, cargo, área, rol, estado de usuario y asignaciones de cursos.
- Datos de aprendizaje: inscripciones, avance, actividades completadas, evaluaciones, tiempo de estudio, intentos, certificados y códigos de verificación.
- Datos técnicos y de seguridad: registros de acceso, sesión, navegación dentro de la plataforma, dirección IP, navegador, eventos de auditoría y trazabilidad operativa.
3. Finalidades
Los datos se tratan para las siguientes finalidades vinculadas al servicio:
- Crear y administrar cuentas de usuario.
- Permitir el acceso a cursos asignados por la empresa.
- Medir avance, participación, evaluaciones y cumplimiento formativo.
- Emitir certificados, conservar evidencia y permitir la verificación pública mediante código o QR.
- Generar reportes administrativos, de cumplimiento, asistencia, progreso y certificados.
- Prestar soporte técnico, mantener la seguridad de la plataforma y prevenir usos indebidos.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, regulatorias o de auditoría cuando correspondan.
4. Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender obligaciones contractuales y mantener evidencia de capacitación y certificación. Los certificados, códigos de verificación, registros de emisión y evidencias asociadas pueden conservarse por periodos extendidos cuando sean necesarios para auditorías, verificaciones futuras o requerimientos de cumplimiento.
5. Destinatarios y proveedores
Certius no vende datos personales. Para operar el servicio puede utilizar proveedores de infraestructura, almacenamiento, correo, autenticación, analítica operativa o soporte técnico, bajo medidas de confidencialidad, seguridad y acceso restringido. La empresa cliente puede acceder a la información de sus colaboradores a través de los módulos administrativos habilitados.
6. Derechos de los titulares
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación, eliminación, oposición o demás derechos reconocidos por la normativa aplicable ante la empresa responsable del tratamiento. Certius colaborará con la empresa para atender dichas solicitudes cuando correspondan al servicio.
7. Contacto
Para consultas sobre el tratamiento de datos en el contexto laboral, el usuario debe contactar al administrador de su empresa. Para soporte técnico relacionado con la plataforma, puede usar los canales de atención habilitados por Certius o por su empresa.